深圳新聞網(wǎng)2026年4月28日訊(記者 朱琳)4月24日,中國(guó)人民銀行、工業(yè)和信息化部、市場(chǎng)監(jiān)管總局、金融監(jiān)管總局、中國(guó)證監(jiān)會(huì)、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、國(guó)家網(wǎng)信辦、國(guó)家外匯局八部門聯(lián)合發(fā)布《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》),將于2026年9月30日正式施行。作為全國(guó)金融科技創(chuàng)新高地,深圳銀行業(yè)迅速響應(yīng),圍繞新規(guī)要求全面梳理業(yè)務(wù)流程、完善內(nèi)控機(jī)制,積極構(gòu)建合規(guī)、健康、可持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新生態(tài)。
新規(guī)亮劍 劃定金融網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“硬紅線”
此次出臺(tái)的《辦法》是國(guó)內(nèi)首部統(tǒng)一規(guī)范全品類金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專項(xiàng)規(guī)章,共七章三十九條,覆蓋金融機(jī)構(gòu)自營(yíng)與第三方平臺(tái)合作等全場(chǎng)景營(yíng)銷活動(dòng)。核心聚焦壓實(shí)金融機(jī)構(gòu)主體責(zé)任、規(guī)范營(yíng)銷內(nèi)容與行為、明確屬地經(jīng)營(yíng)原則、嚴(yán)控合作渠道風(fēng)險(xiǎn)四大維度,為行業(yè)劃定清晰合規(guī)邊界。
《辦法》明確,金融機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容合規(guī)性負(fù)全責(zé),嚴(yán)禁使用“低門檻”“秒到賬”“高收益”等誘導(dǎo)性話術(shù);直播、短視頻等營(yíng)銷形式須由金融機(jī)構(gòu)持證從業(yè)人員開(kāi)展,非金融機(jī)構(gòu)人員不得參與金融產(chǎn)品營(yíng)銷。同時(shí)強(qiáng)調(diào)屬地經(jīng)營(yíng)要求,第三方平臺(tái)導(dǎo)流必須跳轉(zhuǎn)至金融機(jī)構(gòu)自營(yíng)平臺(tái),不得轉(zhuǎn)委托或變相開(kāi)展金融業(yè)務(wù),從制度層面杜絕“平臺(tái)導(dǎo)流、機(jī)構(gòu)免責(zé)”的行業(yè)亂象。
深城行動(dòng) 銀行業(yè)多措并舉筑牢合規(guī)防線
深圳作為金融與科技深度融合的前沿城市,銀行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)規(guī)模大、創(chuàng)新活躍,新規(guī)落地對(duì)行業(yè)影響深遠(yuǎn)。記者走訪了解到,深圳地區(qū)國(guó)有大行、股份制銀行、城商行及地方法人銀行已第一時(shí)間啟動(dòng)合規(guī)備戰(zhàn)工作,結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定專項(xiàng)方案。
強(qiáng)化制度建設(shè),壓實(shí)主體責(zé)任。多家銀行深圳分行成立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷合規(guī)專項(xiàng)工作組,對(duì)照《辦法》條款全面修訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理辦法、合作平臺(tái)管理細(xì)則等內(nèi)部制度,明確總部、分行、支行三級(jí)合規(guī)職責(zé)。
規(guī)范渠道管理,凈化營(yíng)銷生態(tài)。針對(duì)第三方平臺(tái)合作風(fēng)險(xiǎn),深圳銀行業(yè)全面開(kāi)展合作機(jī)構(gòu)資質(zhì)排查,建立準(zhǔn)入、監(jiān)測(cè)、退出全流程管理機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)《辦法》要求,對(duì)存量合作平臺(tái)逐一核驗(yàn)金融業(yè)務(wù)資質(zhì),嚴(yán)禁與無(wú)資質(zhì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作;新增合作必須簽訂合規(guī)協(xié)議,明確平臺(tái)不得擅自變更營(yíng)銷內(nèi)容、不得截留客戶信息、不得變相開(kāi)展金融業(yè)務(wù)。同時(shí),多家銀行聯(lián)合開(kāi)展“打假”行動(dòng),警惕非法中介冒用銀行名義進(jìn)行虛假宣傳,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
聚焦消費(fèi)者保護(hù),提升服務(wù)質(zhì)效。深圳銀行業(yè)以新規(guī)實(shí)施為契機(jī),深化金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。一方面,優(yōu)化產(chǎn)品信息披露機(jī)制,在自營(yíng)APP、官方小程序等渠道顯著位置公示產(chǎn)品要素、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵信息,杜絕模糊表述;另一方面,加強(qiáng)員工合規(guī)培訓(xùn),重點(diǎn)提升營(yíng)銷人員對(duì)新規(guī)條款、適當(dāng)性管理要求的理解,杜絕誤導(dǎo)銷售行為。此外,針對(duì)老年人、青少年等群體,銀行還推出專屬金融安全教育活動(dòng),通過(guò)線上科普、線下宣講等方式提升公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
前瞻布局 合規(guī)賦能行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
業(yè)內(nèi)專家表示,《辦法》的實(shí)施短期將推動(dòng)行業(yè)告別野蠻生長(zhǎng),長(zhǎng)期則有助于凈化金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、重塑行業(yè)信任,為深圳銀行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。深圳銀行業(yè)在嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管要求的同時(shí),也將以合規(guī)為基石,持續(xù)探索金融科技與營(yíng)銷服務(wù)的深度融合,在風(fēng)險(xiǎn)可控前提下創(chuàng)新服務(wù)模式,提升金融服務(wù)的普惠性與便捷性。
“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是‘法外之地’,合規(guī)是創(chuàng)新的前提?!毕乱徊剑骷毅y行將持續(xù)跟進(jìn)監(jiān)管細(xì)則,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷合規(guī)體系,平衡創(chuàng)新發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防控的關(guān)系,以規(guī)范經(jīng)營(yíng)守護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,助力深圳建設(shè)更具韌性、更具活力的金融科技創(chuàng)新中心。